2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

2 jaren geleden - Goedemorgen heer/mevrouw, Jammer om te lezen dat de ICS jouw signalen over onterechte afschrijvingen niet serieus neemt. Begrijpelijk dat je hier zeer ontevreden over bent. Mijn advies is dan ook om hierover een klacht bij ICS over in te dienen. Dit kan via verschillende manier omschrijven op deze pagina: www.icscards.nl/ics-info/klacht De ICS zal jouw klacht dan verder in behandeling nemen. Uiteraard staan we achter jou als klant. Aangezien dit om een klacht over ICS gaat, zullen zij jouw klacht ook behandelen. Ik hoor graag wat hiervan de uitkomst is geweest. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

2 jaren geleden - Goedemorgen Bas, dank voor je bericht. Er is reeds meerdere keren melding gedaan bij ICS. Afgelopen week gemaild, zie verwerkingstijd: We nemen uw e-mail zo snel mogelijk in behandeling. We streven ernaar om u binnen 25 werkdagen van een reactie te voorzien. Wij verzoeken u vriendelijk om niet telefonisch contact op te nemen binnen de aangegeven termijn. En vooral niet bellen! Belachelijk gewoon. Ga dit ook melden bij Radar.

2 jaren geleden - Goedemorgen heer/mevrouw, Goed dat je jouw klacht hebt ingediend bij de ICS. Jammer dat de verwerkingstijd zo lang duurt. Helaas heb ik hier geen invloed op. Wacht de behandeling van jouw klacht even af. Via het forum kunnen we inhoudelijk jou niet helpen met jouw klacht. De ICS zal jouw klacht verder behandelen. Indien jouw klacht onverhoopt niet naar tevredenheid wordt opgelost, dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) of bij een bevoegde rechter. Ik stel dan ook voor om jouw klacht te sluiten op dit forum. Wacht de behandeling van jouw klacht even af. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht