Klacht over ABN AMRO: Geld storten

Mijn Klacht:

Ik probeer nu al een tijd geld te storten bij ABNAMRO. Wat mij ergert is dat de automaat al eem tijd buiten werking is. En dat niemand in de tussentijd met een oplossing komt. Als gezin hebben wij 5 rekeninghouders bij de bank. Mijn oplossing is om over te stappen naar de Rabobank of ING. Ik ben het gewoon zat. Het is niet 1keer maar meerdere malen dat je niet kan storten.

Dit betreft de ABNAMRO aan de weverstede in nieuwegein

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het probleem in een korte termijn is opgelost. Of dat ze in de tussentijd dat het probleem zich voor doet een 2e optie is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van uw klacht. Ik heb u zojuist meerdere malen geprobeerd te bellen. Helaas kreeg ik uw voicemail. Ik wil graag uw klacht bespreken. Ik heb meteen gebeld met het kantoor in Nieuwegein. Ik kan u dus het goede nieuws vertellen dat de geldautomaat weer werkt en u dus uw geld weer kunt storten. Wel wist de kantoormedewerkster mij te vertellen dat er de laatste tijd inderdaad problemen zijn geweest met deze automaat. Ik kan me voorstellen dat dit tot ergernis kan leiden wanneer u de automaat nodig heeft en deze werkt niet. Excuses voor het ongemak. Wij willen absoluut voorkomen dat deze automaat buiten werking raakt. Wij stellen het enorm op prijs dat u ons informeert over het defect van de automaat. Mocht het weer gebeuren dat dit voor komt, dan horen wij het graag van u en gaan wij over tot actie. Is er op dit moment nog iets wat ik voor u kan betekenen? Met vriendelijk groet, ABN AMRO Webcare Mw. L. Salama

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 22 juli 2015 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

De geldautomaat was de volgende dag weer werkend. Daarnaast is er een melding doorgezet naar de betreffende afdeling, dat deze automaat vaker buiten gebruik is. Zij zullen de automaat beter monitoren.

Klacht: Geld storten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken