Klacht over ABN AMRO: geen geld gekregen bij g…

Mijn Klacht:

na het intoetsen van mijn pincode, het bedrag van 200 euro en de gewenste samenstelling van de biljetten kreeg ik een FOUT melding op het scherm. kreeg mijn pasje terug.
nog een x geprobeerd, andere samenstelling gekozen, weer een foutmelding. nog een x geprobeerd, kreeg melding dat ik geen saldo had.
Thuis op mijn saldo gekeken en ik heb nog genoeg staan
MAAR DE 200 EURO ZIJN WEL AFGESCHREVEN TERWIJL IK GEEN GELD HEB GEHAD uit de automaat.
pin meestal bij deze automaat en altijd gaat het goed tot nu.

Gewenste Oplossing:

als mijn 200 euro teruggestort zijn op mijn rekening zo spoedig mogelijk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 09 december 2020 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste irisdiana,

Wat balen dat u het geld niet hebt gehad maar wel van uw rekening is afgeschreven.

Is het geld afgeschreven van een rekening bij ABN AMRO? Neem dan contact op met 0900-0024. We starten een onderzoek naar de transactie en vragen het geld terug te storten.

Is het geld afgeschreven van een rekening bij een andere bank? Neem dan met de betreffende bank contact op. Zij zien de afschrijving op je rekening en vragen dan de gegevens op van onze geldautomaat. Ook doen zij natuurlijk het verzoek het geld weer terug te laten boeken.

Met vriendelijke groet,

Elvira
ABN AMRO Webcare

Klacht: geen geld gekregen bij geldautomaat Rhoon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken