5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

5 jaren geleden - Beste icomeijer, Ik kan me voorstellen dat u baalt dat dit zo lang duurt. Momenteel neemt het openen van een zakelijke rekening extra tijd in beslag door vertragingen. Hier zijn we van bewust en bezig om dit op te lossen. Maar op het moment is dit helaas niet te bespoedigen, dus kan ik niet voor u zorgen dat een zakelijke rekening bij ons op korte termijn geopend wordt. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Eilis ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - Beste Ellis, Wat een ongeloofwaardig bericht en wederom een poging mij aan het lijntje te houden. Op dezelfde dag, vrijdag jl. heb ik een andere zakelijke rekening bij de ABN AMRO geopend en deze is sinds gisteren geopend en bruikbaar. Ik ga er van uit dat de aangevraagde rekening op zeer korte termijn geopend zal worden. Ik verwacht hiervoor uw uiterste inspanningen. Bovendien, ik ben een klant van u. Als ik mijn klanten zo zou behandelen, dan had ik mijn deuren wel kunnen sluiten. N. Meijer

5 jaren geleden - Beste N. Meijer, Als dit een extra rekening is onder een KvK-nummer dat al bij ons bekend is, dan dan dit inderdaad sneller opgepakt worden. Dat kunt u aanvragen via deze link: https://www.abnamro.nl/nl/zakelijk/producten/rekening-openen/mkb/extra-zakelijke-rekening.html Maar er zitten vertragingen bij de afdelingen die de aanvragen afronden en de rekening beschikbaar maken. Ik had dit graag voor u versneld, maar dit kan ik simpelweg niet voor u regelen omdat daar geen mogelijkheid toe is. Uiteraard hoop ik dat deze rekening ook snel voor u wordt geopend, maar dat kan ik niet garanderen. Zeker niet als u al is medegedeeld dat het een aantal weken kan duren. Met vriendelijke groet, Eilis ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - Beste Ellis, Een aantal weken voor het openen van een rekening is absurd! N. Meijer

5 jaren geleden - Beste N. Meijer, Ik had het ook graag anders gezien en daarom wordt hier ook naar gekeken ter verbetering, maar op het moment is het helaas niet anders. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Eilis ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht