NSNienke op 28 januari 2015 over Abercrombie and Fitch Outlet Nederland in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een sweater besteld bij Abercrombie and Fitch Outlet, maar heeft deze nog niet ontvangen na drie weken. De klantenservice geeft tegenstrijdige informatie, waarbij de ene medewerker meldt dat de bestelling onderweg is en een andere zegt dat de bestelling niet geplaatst is. De klant heeft inmiddels besloten dat de sweater niet meer zal aankomen.
Ik had een sweater besteld op de site van abercrombie, maar had nog niet betaald want dat kon ik naderhand doen, nu 3 weken later heb ik het nog niet binnen, de klantenservice zegt dat het nog onderweg is en de een ander persoon zegt dat die gewoon niet bestelt is.
Ik heb ondernomen dat het niet meer binnen komt.
Dat ze er iets tegenover zetten, en natrekken wat er is gebeurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abercrombie and Fitch Outlet Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abercrombie and Fitch Outlet Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
