Erikvdv op 16 februari 2016 over ABC Reiniging in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft een stofzuiger besteld bij ABC Reiniging voor 108 euro, inclusief verzendkosten, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een telefoontje waarin de klant werd aangespoord om het geld snel over te maken, is zowel het geld als de stofzuiger niet geleverd.
Heb een stofzuiger besteld bij haar voor 108,= euro incl. verzend kosten.
Ben nog een keer gebeld door een beetje azo man, waarom ik het geld van de bestelling nog niet op hun rekening had overgemaakt, moest het geld maar snel overmaken anders kon ik fluiten naar de bestelling.
Maar inmiddels kan ik naar alle twee fluiten, het geld en de stofzuiger.
Dat ze wordt aangepakt, ga in ieder geval aangiften doen bij de politie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
