Een persoon heeft problemen ondervonden bij het aanvragen van een gezondheidsverklaring voor een motor, waarbij een verwijsbrief voor een grootrijbewijs werd ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice verliepen zonder succes, aangezien er gedurende de hele dag geen hulp beschikbaar was.
Bij het aanvragen van de gezondheidsverklaring, krijg ik een verwijsbrief gezondheidsverklaring grootrijbewijs, ik neem aan dat hier iets fout gaat, dan wil je contact opnemen kunnen ze je de gehele dag niet te woordstaa ?? Waar gaat dit over ??
Wanneer CBR contact met mij heeft opgenomen, en het mij kan uitleggen waarom ik een andere verwijsbrief heb binnen gekregen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
