Klacht: Aansprakelijkheid voor bedwantsen na verblijf in Port Zelande

klagerd802246e ✓ Verified op 01 juli 2026 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 1 juli 2026

Na een verblijf bij Center Parcs in Port Zelande ontdekte een gezin dat hun dochter bultjes op haar rug had en dat haar bed vol zat met bedwantsen. Een expert bevestigde dat de bedwantsen al drie weken aanwezig waren, wat leidde tot kosten van meer dan 1100 euro voor bestrijding en het weggooien van een matras. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, kon Center Parcs niet bevestigen dat de bedwantsen van hun locatie afkomstig waren, terwijl het gezin hen aansprakelijk houdt voor de schade en een vergoeding verwacht.

Mijn Klacht:

Tijdens ons verblijf bij Center Parcs, locatie Port Zelande, hebben wij eigen beddengoed meegenomen. Na ons verblijf kreeg mijn dochter bultjes op haar rug, en na drie weken ontdekten we dat haar bed vol zat met bedwantsen. Wij hebben een expert ingeschakeld die bevestigde dat de bedwantsen al drie weken aanwezig waren. De bestrijding heeft ons meer dan 1100 euro gekost, inclusief het weggooien van een matras. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Center Parcs, kregen wij te horen dat zij niet met zekerheid kunnen zeggen dat de bedwantsen van hun locatie afkomstig zijn. Wij zijn van mening dat Center Parcs aansprakelijk is voor de geleden schade en verwachten een vergoeding.

Gewenste Oplossing:

Wij verzoeken Center Parcs om een vergoeding van 1100 euro voor de geleden financiële schade.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Center Parcs
Download hier uw brief

Reactie van de melder van de klacht klagerd802246e

1 dag geleden - Het is te gemakkelijk om niet in te gaan op deze duidelijk op Center Parcs ontstane probleem. Ik hoop van harte dat zij spoedig contact opnemen om het verder op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd802246e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM