Mijn Klacht:
Door een openstaande factuur is mijn abonnement stop gezet, nu heb ik die opstaande factuur betaald en kan ik nog eens 28 euro extra aan aansluitingskosten gaan betalen. Sorry maar als dit de service is die ik krijg na 4 jaar klant te zijn bij jullie, dan ben ik bij afloop van mijn abonnement weg bij Tele2.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de aansluitkosten niet betaald hoeven worden, ik heb 2 maanden geen verbruik gehad op mijn abonnement waar ik wel gewoon voor betaald heb en het is dan niet eerlijk als je dan nog eens 28 euro extra mag betalen.
