Klacht over Arriva: Aansluitingen

Mijn Klacht:

Waarom heeft arriva niet gewoon de tijden en aansluitingen aangehouden als veolia, het was in ieder geval beter geregeld. Halte namen verandert is dat nou echt nodig. Waarom moeten mensen stressen en rennen om paar kilometers verder een bus te pakken omdat bussen veel te vroeg ophouden met rijden. Waarom de kleine busjes niet meer rijden terwijl arriva geen alternatief kan buieden. Er zijn ook mensen die pas om 23 uur klaar zijn met werken hoe komen ze thuis omdat ze 2 bussen moeten pakken het is een ramp.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als arriva zijn naam de eer geeft aankomen waar ik moet zijn al is het om 24.00 uur ARRIVA IS AANKOMEN EN NIET STRANDEN .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 18 december 2016 om 22:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ambrosia12,

Uit uw reactie is gebleken dat de dienstregeling niet aansluit op uw wensen. Helaas kunnen wij niet iedereen altijd tevreden stellen. Wat voor de één een verbetering is kan voor de andere juist een verslechtering zijn. Arriva streeft er naar oplossingen te vinden waar zoveel mogelijk reizigers van kunnen profiteren. De dienstregeling zal dan ook zorgvuldig worden geëvalueerd en indien nodig en mogelijk zal er naar aanpassingen worden gekeken.

Voor nu kunt u op onze website www.arriva.nl een alternatief reisadvies opvragen.

Met vriendelijke groet,
^SH
Arriva Webcare

Klacht: Aansluitingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer