Klacht over Arriva: Aansluiting van Den Bosch …

Mijn Klacht:

Ik begrijp niet waarom de trein die vanuit Geldermalsen richting Dordrecht niet wat enkele minuten kan wachten voor vertrek. Voor alle reizigers vanuit Den Bosch richting Beesd-Leerdam-Arkel-Gorinchem enz is het niet te doen terwijl de trein in Gorinchem enkele minuten (bijna 10 min) stilstaat. Misschien een overweging om de verloren minuten in Gorinchem te benuttigen door 3 minuten later te vertrekken vanaf Geldermalsen zodat reizigers niet 27 min op Geldermalsen hoeven te wachten.

Gewenste Oplossing:

Geen omdat dit al jaren zo is en er geen oplossing is voor reizigers

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 03 september 2022 om 16:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Karen De Groot

Je geeft aan dat je ontevreden bent over de dienstregeling en aansluiting. We hebben je melding ook via ons contactformulier ontvangen, echter komt de e-mail niet aan welke wij naar je hebben verstuurd. Hieronder het antwoord.

De trein van Geldermalsen naar Dordrecht wordt echter niet door Arriva gereden. We adviseren je contact op te nemen met Q-buzz.

Met vriendelijke groet,
Jill
Arriva Klantenservice Medewerker

Klacht: Aansluiting van Den Bosch – Leerdam

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer