Klacht: aanschaf van theorie online via Groupon

[email protected] op 09 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 9 mei 2014

Carlos Torres Lopez heeft problemen met het verkrijgen van toegang tot de online theorie die hij via Groupon heeft aangeschaft. Ondanks het invullen van de benodigde gegevens, heeft hij geen inloggegevens ontvangen en vraagt hij om hulp bij het oplossen van dit probleem. Groupon adviseert om de ingevulde gegevens te controleren en eventueel de spambox te controleren voor de e-mail met inloggegevens.

Mijn Klacht:

Ik kan niet beginnen met theorie, omdat ik krijg geen toegang.
Dit is mijn bewijs.
Beste carlos Torres Lopez,

Bedankt voor de aanschaf van theorie online via Groupon. Wanneer je de gegevens volledig en correct hebt ingevuld, sturen we binnen 72 uur de inloggegevens toe.

Grouponcode: 0010140X9U
Controlecode: CE0ADE5DE8

Naam: carlos Torres Lopez
E-mail: [email protected]
Telefoonnummer: 06-54296657
Woonplaats: Vlaardingen

Mocht het zo zijn dat je geen accountgegevens ontvangt, verzoeken we je de ingevulde gegevens te controleren met de gegevens op je Groupon. Kloppen deze, kan het zijn dat de mail in je spambox terrecht is gekomen.

Is dit beiden niet het geval, stuur dan deze mail, inclusief berichtkoppen, zonder informatie te verwijderen, door naar [email protected] met je verzoek.

Nogmaals succes met het behalen van je theorie examen!

Met vriendelijke groet,

Snel Op De Weg Rijopleidingen


Deze mail is verzonden via contact form op Groupon Portal – Theorie Online – Snel Op De Weg Rijopleidingen http://groupon.snelopdeweg.nl

Gewenste Oplossing:

Geen comentaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM