Klacht: aannemen personeel

meislief op 05 augustus 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant opgebeld, excuses aangeboden en verteld dat ik feedback zou geven aan mijn collega's om dit in de toekomst anders aan te pakken.

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 5 augustus 2015

Na een sollicitatie voor de functie van supervisie bij Primark, ontdekte de klager tijdens een meet and greet dat de functie niet beschikbaar was en dat het gesprek eigenlijk over een verkoopfunctie ging. De manager gaf aan dat de supervisie functie al vergeven was, maar bood de klager de mogelijkheid om in de verkoop te beginnen met uitzicht op doorgroei naar supervisie. Uiteindelijk ontving de klager twee dagen later een aanbod om bij Primark te komen werken.

Mijn Klacht:

Gesolliciteerd bij primark op de functie supervisie . uitgenodigt voor eengesprek met een meet and great geoorganiseerd door gemeente. In de meet and great bleek al gauw dat het ging om een verkoopfunctie . Dus toen ik mn persoonlijke gesprek had met manager Imalda vertelde ik meteen dat ik gesolliciteerd had op de supervisie functie en niet de verkoopfunctie. Zij melde dat de supervisie functie al vergeven was en dat als ik nou begon in de verkoopfunctie dat ik snel kon doorgroeien in de supervisie functie. Gezien mijn ruime ervaring in leidinggevende functie in een winkelbedrijf ben ik ook van mening dat t niet kwaad kan om het bedrijf eerst te leren kennen en mn hart ligt altijd bij kassa. Dus twee dagen later werd ik al gebeld en gemaild dat primark mij een aanbod deed om bij hun te komen werken als verkoopmedewerkster. daar ben ik mee akkoord gegaan. Ik begon mn eerste dag 3 aug en kreeg een contract onder mn neus geduwd waarop stond dat ik een proefmaand kreeg als winkelmedewerkster hierover is nooit gesproken en gemaild had immers op papier t aanbod verkoopmedewerkster staan. Dat van die maand proeftijd via t uwv zijn fouten in gemaakt door gemeente die de meet and greet organiseerde zij hebben dan ook hun excuus aangeboden en hun fout uitgelegt. Ben dus mijn tweede dag naar managers gegaan en gevraagt waarom ik nu ineens als winkelmedewerkster op de schoenen afdeling stond(schoenen terug in de rekken hangen) en niet als verkoopmedewerkster zoals op mn aanbod stond en waarom die maand via t uwv wat ook niet vermeld stond. Ja dat was hun standaard procedure via de meet and greet en ja als ik nou gewoon ging werken kwam er misschien over een maand of 6 een supervisie functie vrij waar ik dan intern op kon solliciteren. Ik voel me flink mislijd door primark terwjl ik er erg veel zin in had om voor dit bedijf te gaan werken. Gaan jullie altijd zo met nieuw personeel om dan begrijp ik ook waarom de meet and greet via de gemeente gaan deze mensen kunnen geen kant op verliezen hun uitkering. Gelukkig heb ik de tweede dag afscheid genomen omdat er geen enkele oplossing of begrip kwam van de managers ik vind t echt heel slecht sorry

Gewenste Oplossing:

excuus, en zorg dat de manage s hierop aangesproken worden zodat niet meer voorkomt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 12 augustus 2015 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM