Terug

Klacht: Aanmaning ontvangen van FA-Med B.V.

sunset10 op 29 januari 2012 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Fa-Med B.V. has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Fa-Med B.V.
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 29 januari 2012

Een klant heeft een aanmaning ontvangen van Fa-Med B.V. met extra aanmaningskosten, zonder voorafgaande factuur. Na meerdere telefoontjes om een factuur op te vragen, ontving de klant deze uiteindelijk en heeft direct betaald, maar ontving vervolgens opnieuw een aanmaning voor incassokosten, waarbij het bedrijf aangaf dat betaling verplicht was, ondanks het ontbreken van de eerdere factuur en herinnering.

Mijn Klacht:

Ik heb een aanmaning ontvangen van Fa-med verhoogd met aanmaningskosten. Voor deze aanmaning geen enkele factuur ontvangen na telefonisch contact met Fa-Med heb ik gevraagd om een factuur. Hiervoor heb ik ook 2x moeten bellen (ā‚¬ 0.15 p.m.)uiteindelijk toch ontvangen waarna ik direct betaald heb. Hierna heb ik weer een aanmaning ontvangen voor de incasso kosten, weer gebeld en kreeg te horen dat ik die ook moest betalen op mijn antwoord dat ik de factuur en herinnering nooit ontvangen heb kreeg ik als antwoord “U moet toch betalen”.

Gewenste Oplossing:

Correctie van de incassokosten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Alle klachten over Fa-Med B.V. →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Fa-Med B.V.
Zo werkt het