Klacht: aanmaning onterecht

berghege op 09 februari 2015 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OTTO has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, OTTO heeft zich onlangs geregistreerd bij Klacht.nl. Mocht uw klacht nog steeds actueel zijn horen wij dit graag van u. U kan telefonisch contact opnemen via 0900-1901 of e-mailen naar [email protected].   Met vriendelijke groet, OTTO Klantenservice

Bedrijf OTTO
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 9 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heeft al verschillende brieven v otto om een bedracht te betalen die ik nooit besteld hebt en nooit voor getekent en gekregen heeft,,,,,,ik hoop dat u dat uit kan zoeken want ik betaal niet voor dingen die ik niet gekregen heeft hoop dat het snel word uitgezocht want deze brief is een civiele vordering van 353,63 ps word gelijk in een slecht daglicht gesteld bij bkr te tiel en de brief die ik een aantal keer heb gekregen is een andere naam aleen het zelfde adres gr Diana berghege 0681879401

Gewenste Oplossing:

als dit uitgezocht word en dat dat bedrach van mijn naam afgaat en het recht zetten van mijn naam bij bkr te tiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OTTO

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OTTO nog niet in behandeling is genomen.

OTTO

Heeft op 14 september 2015 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,
OTTO heeft zich onlangs geregistreerd bij Klacht.nl. Mocht uw klacht nog steeds actueel zijn horen wij dit graag van u.
U kan telefonisch contact opnemen via 0900-1901 of e-mailen naar [email protected].
 
Met vriendelijke groet,
OTTO
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM