Mijn Klacht:
Ik ben niet eens een contract aangegaan. Zou 12 dagen proef proberen. Binnen die 12 dagen heb ik bij desbetreffende locatie aangegeven dat ik geen abonnement wil. De hygiene en drukte waren voor mij de reden om t niet te doen.
Jongen en dame hebben bevestigd dat alles verder ok is en ik werd afgemeld. Ze kunnen ook zien dat ik daarna nooit meer ben geweest. In totaal 3 x geweest. Lang leve de technologie.
Tot op heden hebben ze niet gereageerd. Erg onprofessioneel voor zo een groot bedrijf.
In plaats van aanmaningen sturen wellicht gewoon jullie administratie bijhouden.
Ik betaal t niet. Maar dat snappen jullie wel toch?!
Met liefdevolle groet
Naziha
Gewenste Oplossing:
Dat er een bevestiging gestuurd word dat ik niets hoef te betalen. Dat dit inderdaad onterecht door hun fout in rekening is gebracht.
