Klacht: Aankoop via GroupDeal voor: Cartridges Epson, Brother en Canon.

op 06 juli 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bovenstaande aankoop betaald op 12/06/2016. De uiterste verzenddatum is 24/06/2016. Tot op heden heb ik deze zending niet ontvangen. Blijkbaar diefstal of oplichting.

Gewenste Oplossing:

Alsnog mijn aankoop ontvangen geld terug overschrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 07 juli 2016 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Rutten,

Bedankt voor uw bericht.

Bedankt voor uw e-mail.

Wat vervelend dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen, deze zou al bezorgd moeten zijn. Vermoedelijk is er iets mis gegaan met de verzending.

Wij kunnen de leverancier verzoeken uw bestelling nogmaals te verzenden (een nazending kan tot maximaal 10 dagen duren) of overgaan tot creditering van uw aankoopbedrag.

Wanneer u voor een nieuwe zending kiest, ontvangen wij graag uw adresgegevens per e-mail: info@groupdeal.nl

Graag vernemen wij van u welke optie uw voorkeur heeft.

Met vriendelijke groeten,
GroupDeal

Alle klachten die gemeld zijn door Groenland1