Mijn Klacht:
goedend dag,
vest betaald. niet ontvangen. maar krijg bericht over bevestiging retour???? onzinnig gedoe.stuurtu aub het vestje waarvoor ik de betaling heb gedaan.
groet
w.keijzer.
Gewenste Oplossing:
stuur spoed het vestje
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ZARA heeft een vest besteld en betaald, maar heeft het artikel niet ontvangen. In plaats daarvan ontving de klant een bevestiging van retour, wat als verwarrend wordt ervaren. De klant verzoekt om het vest te sturen waarvoor de betaling is gedaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
