Mijn Klacht:
ik heb een matras gekocht op 31102018. het betreft een perfeot matras 160 op 200 cm. de matras is op de juiste datum geleverd , 03112018. wij hebben de matras via THE PERFECTHOMESHOP gekocht. wij hebben ons vergist . het moest een matras van 140 op 200 cm zijn.we hebben reeds een gekocht bij jullie en is geleverd. het probleem is nu datde andere matras (160 op 200 ) niet terug wordt genomen. we hebben ze wel uit de verpakking gehaald. maar dan terug zo goed mogelijk opgerold en met inpakfole omwikkeld. is nog een kans op terugname. we hebben al een retourbon ingevuld. ikheb geen plaats om die matras weg te zetten. is er een oplossing mogelijk ? dit met ordernr300004677. met vriendelijke groet , ronny depauw.
Gewenste Oplossing:
over de andere levering van de andere matras ben ik heel content. ik hoop op een oplossing voor de eerst gekochte matras.
