Klacht: aankoop skihelm

leon13 op 14 februari 2012 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 14 februari 2012

Een klant van Perry Sport in Assen ervaart een negatieve winkelervaring door de ongeïnteresseerde en onbeleefde houding van de verkoopster tijdens de aankoop van een skihelm. Ondanks de afprijzing van de helm, was het verkrijgen van een doos voor de helm problematisch, wat leidde tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

lokatie Assen.Verkoopster deed erg ongeinteresserd en bijzonder humeurig toen we uitleg over de HH skihelm wilde.kregen de helm niet in een doos mee was 89.99 en voor 44.99 afgeprijsd. toen ik om een verpakking doos vroeg liep de verkoopster gewoon weg.Ik moest haar achterna lopen voor de helm een doos te krijgen.Dat was nog al een gedoe en deze verkoopter was echt zeer onbeleefd!!!!!

Gewenste Oplossing:

excuus en gratis handschoenen of zo iets ter compensatie.ik koop gewoon niet meer bij Perry sport vind het zeer onprettig om zo behandelt te worden in een winkel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM