Klacht over Groupon: Aankoop Sabine Lifestyle …

Mijn Klacht:

Aantal dagen geleden heb ik een aankoop gedaan bij Sabine Lifestyle (dat via Groupon producten aanbiedt). Nadat ik de producten had binnengekregen bevielen ze me niet en wilde ik gebruik maken van de terugstuurmogelijkheid. Daartoe moest ik een email sturen naar het emailadres van Sabine Lifestyle om de instructies te ontvangen.
Maar op de emails wordt helemaal NIET gereageerd en ook het telefoonnummer wordt NIET beantwoordt. Inmiddels heb ik nader onderzoek gedaan en blijkt Sabine Lifestyle in veel landen te zitten met een of ander waarschijnlijk fake adres en waarschijnlijk een fake inschrijving bij de Kamer van Koophandel.
Op verschillende weblogs in verschillende landen kom ik diverse grote klachten tegen over dit bedrijf, een bedrijf dat ik ernstig van oplichting verdenk.
Op de site van Groupon wordt Sabine Lifestyle geintroduceerd als partner/onderdeel van Groupon. In ieder geval biedt Groupon al geruime tijd producten van deze firma aan.

Ik wil nu met spoed mijn producten kunnen terugsturen en mijn geld terugkrijgen!! Ik ga ervan uit dat Groupon ALLES in het werk stelt om mijn probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Spullen kunnen terugsturen en geld teruggestort hebben (94 euro)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Bericht van Groupon

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Wij bedanken u voor uw bericht, naar aanleiding van uw bericht waarin u aangaf dat uw product niet naar wens is kan ik u het volgende meededelen. Als u, uw gegevens naar ons kunt toesturen zoals de Groupon- of controlecode dan kunnen wij u verder van dienst zijn. U zou deze gegevens kunnen door sturen naar de volgende e-mail adres: [email protected]. Ik hoop u voldoende geinformeerd te hebben over de gegevens die we nodig hebben. Wij hopen op een zo spoedig mogelijke afhandeling. Met vriendelijke groeten, Groupon Customer Support.

Groupon

Heeft op 24 juli 2014 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij bedanken u voor uw bericht, naar aanleiding van uw bericht waarin u aangaf dat uw product niet naar wens is kan ik u het volgende meededelen.

Als u, uw gegevens naar ons kunt toesturen zoals de Groupon- of controlecode dan kunnen wij u verder van dienst zijn. U zou deze gegevens kunnen door sturen naar de volgende e-mail adres: [email protected].

Ik hoop u voldoende geinformeerd te hebben over de gegevens die we nodig hebben. Wij hopen op een zo spoedig mogelijke afhandeling.

Met vriendelijke groeten,
Groupon Customer Support.

Tom223344

Heeft op 24 juli 2014 om 10:55 geantwoord

Er is geen oplossing geboden. Groupon begrijpt de klacht niet en neemt geen contact op!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Klacht is NIET afgehandeld!

Klacht: Aankoop Sabine Lifestyle (Herengracht, Amsterdam)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites