Klacht: Aankoop product

P vermeer op 05 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Zou u ons een mail willen sturen met daarin de aanbiederscode van uw bestelling? U kunt dit mailen naar [email protected]. Wij zullen dan contact opnemen met de leverancier....

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 5 juni 2014

Pascal Vermeer heeft een toetsenbord voor de iPad gekocht via Groupdeal en is tevreden over de service en functionaliteit. Echter, bij warm weer is de magneetkant van het toetsenbord verbogen en laat de lijm los, waardoor het toetsenbord niet meer goed functioneert. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo,

Heb ondanks bij jullie een toetsenbord voor de I-pad gekocht.
Over de service van jullie heb ik niks te klachten, ik zou zeggen ga zo door.
Alleen het product, het werkt voor de rest prima ik was er zeer te vreden mee.
Ik gebruik hem in de werk bus makkelijk voor de digitale bonnen in te vullen.
Alleen kom er deze week achter dat ik hem met heel warm weer niet in de bus kan laten liggen.
De magneet kant is helemaal verbogen,lijm is helemaal los gaan laten.
Kan de I-pad niet meer er op vast klikken,beetje jammer eigenlijk wel.

Wat nu, willen jullie mij helpen voor een oplossing.

Het gaat om het product met Bluetooth functie voor de I-pad 2
Er staan helaas verder geen gegeven op

Met vriendelijke groet,

Pascal Vermeer

Gewenste Oplossing:

Het zelfde product wil ik graag weer hebben meer niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 06 juni 2014 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.

Zou u ons een mail willen sturen met daarin de aanbiederscode van uw bestelling?
U kunt dit mailen naar [email protected].
Wij zullen dan contact opnemen met de leverancier.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

P vermeer

Heeft op 09 juni 2014 om 15:30 geantwoord

Er is nog geen oplossing geweest.
Helaas heb ik niet alle informatie meer voor ze.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM