Mijn Klacht:
Zaterdag morgen een telefoon gekocht, kan hier alleen pinnen, na het bedrag van 390 euro gepind te hebben en akkoord op pin automaat, kreeg ik de telefoon niet mee.
Verkoper kreeg het niet bevestigd in zijn computer?
Heb mijn rekening ter plaatse gecontroleerd en het bedrag was bij mij afgeschreven, heb de ING nog gebeld, en zij bevestigde dat het was afgeschreven.
Moet nu wachten op maandag om dat de verkoper niemand op het hoofdkantoor kon bereiken.
Kocht hier elk jaar een nieuwe telefoon, ben nu zwaar teleurgesteld, ben er speciaal voor naar Groningen gereden.
Kan toch niet waar zijn dat je je boodschappen doet en ze na afschrijven niet mee krijgt, omdat de winkel zijn zaakjes niet op orde heeft.
Gewenste Oplossing:
Als ik betaald heb, en mijn product ook mee krijg.
Boter bij de vis heet dat, wat als het bedrijf failliet gaat??
Ik mag nu in onzekerheid zitten terwijl belsimpel de boel niet op orde heeft.
Ben erg benieuwd of het bij een alleen sorry blijft.
