Mijn Klacht:
Ik heb 7 april een pakket aangetekend en extra verzekerd verzonden met Postnl. Postnl heeft mijn pakket kwijt geraakt al op 8 april. We zijn nu op 15 mei en nog steeds doet powtml onderzoek. Informatie is erg sumier. Ik heb zelf al tientallen keren gebeld en gemaild. Ik krijg standaard antwoorden van de telefonist maar de onderzoeker krijg ik niet te spreken. Wat kan ik doen? Waar kan ik hulp krijgen?
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn gouden antieke ketting of de waarde van deze ketting terug betaald krijgen.
