Michel7544 op 17 december 2020 over Body en Fitshop in de categorie Fitness
Een klant heeft op 22 november een pakket besteld bij Body en Fitshop en een deel daarvan retour gezonden. Hij verwachtte een aangepaste factuur, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Daarnaast zijn er extra kosten in rekening gebracht door Afterparty.
Ik heb 22 november een pakket besteld en vervolgens een deel daarvan retour gezonden. ik zou een aangepaste factuur ontvangen en tot nu toe nog niks ontvangen. Bestelling NL13568790
Ondertussen heeft afterparty extra kosten in rekening gebracht
Extra kosten vervallen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Body en Fitshop over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
