Klacht: aandacht kwaliteit t’shirts!

regendag op 09 mei 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 9 mei 2012

Een klant van HEMA heeft klachten over de kwaliteit van lange t-shirts, die spontaan gaatjes vertonen onder de heup. Ondanks dat de winkelmedewerkers suggereren dat de gaatjes door een riem of rits komen, is de klant van mening dat dit niet het geval is. De klant vreest dat ook andere shirts van dezelfde serie hetzelfde probleem zullen vertonen, mogelijk door het dunne materiaal.

Mijn Klacht:

Heb nu drie t’shirts lang model(jurk) met lange mouw waar spontaan gaatjes invallen iets onder de heup.In de winkel wordt ik afgescheept met komt van de riem/rits.De gaatjes vallen lager uit en mijn riem/rits kan dat niet veroorzaakt hebben.Er zijn shirts bij die ik misschien 1 a 2 keer gedragen heb.Heb nog 10 dezelfde shirts liggen en ik vrees dat daar hetzelfde mee gaat gebeuren.Het materiaal is dun,en ik ben bang dat dat de oorzaak is.Graag u aandacht hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Model shirts bevalt me en wil ze liever niet kwijt raken.Maar de slijtage gaat me wat te snel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM