De bouwmarkt heeft nog één plafondventilator kunnen leveren aan de klant.
Een klant van Karwei ontving op 27 juli een nieuwe folder met aanbiedingen, waaronder een plafondventilator Belluno. Bij het zoeken naar dit product in Amsterdam, Zaandam en Purmerend bleek het echter niet beschikbaar te zijn, wat de klant frustreerde over het feit dat het product in de folder werd gepromoot terwijl het niet leverbaar was.
ik kreeg de nieuwe folder binnen in gaandend zondag 27 juli ik ging voor plafondventilator belluno nergens te krijgen amsterdam.zaandam purmerend waarom zet u de aanbieding dan in de folder als ze toch niet leverbaar zijn m.keuk
ik ben tevreden als ik de plafondventilator kan kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 augustus 2014 om 14:26 geantwoord
De bouwmarkt heeft nog één plafondventilator kunnen leveren aan de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
