Klacht: aanbiedingen

wandelee op 20 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 januari 2020

Een klant van Albert Heijn in Kampen ervaart regelmatig dat artikelen uit de reclamebonusfolder niet beschikbaar zijn in de winkel, ondanks dat deze wel worden vermeld. Bij navraag blijkt vaak dat deze artikelen uit het assortiment zijn gehaald. De klant vindt dit probleem frequent en suggereert dat Albert Heijn Nederland de winkel zou moeten bezoeken om de situatie te beoordelen.

Mijn Klacht:

krijgen wekelijks de reclamebonusfolder
meerdere malen is het in de folder genoemde artikel niet aanwezig en bij navraag bij medewerkers manager wordt dan meegedeeld dat dit artikel uit het assortiment is terwijl het wel in de huis aan huis reclame folder wordt vermeld. als dit een keer voorkomt dat kan, maar bij ah lovinkstraat kampen is dit meer regelmaat dan incidenteel. als ah lovinkstraat kampen dit regelmatig laat gebeuren wordt het tijd dat ah nederland zelf eens een bezoekje gaat brengen aan deze winkel

Gewenste Oplossing:

als er merkbaar verbetering is opgetreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wandelee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer