Klacht: Aanbieding klantenkaart/geactiveerd, artikel niet verkrijgbaar

[email protected] op 03 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 maart 2018

Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden met een geactiveerde aanbieding voor een Palmolive-product, dat niet verkrijgbaar was in drie verschillende winkels en ook online niet leverbaar bleek. De klant vraagt zich af of het artikel nog beschikbaar komt en wil het graag tegen de geactiveerde aanbiedingsprijs kopen, aangezien dit probleem eerder ook is voorgekomen.

Mijn Klacht:

Geachte Hr / Mevr

Ik heb de aanbieding van 2- 3- 2018 geactiveerd palmolive doeche iris en pioen. Het product is niet te koop, ben daarvoor in drie winkels geweest. Thuis online gekeken, en ook daar niet leverbaar (vreemde aanbieding)!! Mijn vraag is, komt het artikel nog…….zo ja dan wil ik het uiteraard tegen de geactiveerde aanbiedingsprijs kopen. Heb dit euvel al een paar keer eerder ervaren.

Met vriendelijke groet Annie Dekkers-Arts

Gewenste Oplossing:

Als een geactiveerd product gewoon verkrijgbaar is.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM