user-1379599 op 24 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een aanbieding van joggingsbroeken. Volgens de klant stond er in de winkel dat "IEDERE COMBINATIE MOGELIJK" was, maar bij de kassa moest hij de normale prijs betalen voor een combinatie van een dames- en een herenbroek. De klant vindt dat de aanbieding duidelijker gecommuniceerd had moeten worden.
u heeft deze week een aanbieding van joggingsbroeken zowel dames als heren. in de winkel staat IEDERE COMBINATIE MOGELIJK!! mooi niet dus bij de kassa moest ik de normale prijs afrekenen € 7,99 i.p.v. 2 voor € 14,00. ik vindt dat er dan moet staan 2 heren of 2 dames voor die prijs.
ik had 1 dames en 1 heren. het is maar € 2,00 verschil maar toch.
dit was bij fil. 0256 te Arnhem.
als ik de aanbiedingsprijs krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
