Terug

Klacht: Aan sluiting huis telefoon

Kees grim op 30 januari 2017 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 januari 2017

Een klant van Telfort heeft sinds 16 januari 2017 een nieuwe aansluiting, maar heeft nog steeds geen huistelefoon ontvangen. De klant heeft 30 euro aan activatiekosten betaald, ondanks al bijna twee jaar klant te zijn, en moest daarnaast 50 euro contant betalen voor de aansluiting. De klant verzoekt om terugbetaling van de teveel betaalde kosten en vraagt wanneer de huistelefoon eindelijk aangesloten zal worden.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al sinds 16 01 2017 mijn nieuwe aansluiting van telfort maar nog steeds geen huis telefoon.
Dan heb ik ook 30 euro betaald voor aktivatie kosten betaald terwijl ik al bijna 2 jaar klant ben met mijn handy telefoon.
Dan nog een raar ding alles was inclusief aansluiten nu moest ik in een keer 50 euro betalen om aan te sluiten,ik heb dit cash betaald om dat ze hun pin kapot hadden,
Ik wil graag alles wat ik teveel betaald heb terug ontvangen.
En wanneer word mijn huis telefoon aangesloten?????? Ik voel me door jullie opgelicht en zou graag zien dat u er wat aan doet hoogachtend am vos klantnummur 1001690686

Gewenste Oplossing:

Als alles op gehelderd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Telfort

Alle klachten over Telfort →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Telfort
Zo werkt het