Klacht: oplichting

wapoortinga op 18 april 2013 over A & W Tablet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 april 2013

Een consument heeft herhaaldelijk contact opgenomen met A & W Tablet over een niet ontvangen tablet, die op 14 augustus 2012 besteld was. Na het opsturen van de tablet op 12 januari 2013 en bevestiging van ontvangst op 25 januari 2013, heeft de consument geen verdere communicatie of terugbetaling ontvangen. Het telefoonnummer van het bedrijf is inmiddels niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

14-08-2012 leverdatum
02-11-2012 emailcontact
12-11-2012 emailcontact
06-01-2013 emailcontact

09-01-2013 reactie A&W Tablets met verzoek tablet op te sturen.

12-01-2013 tablet verzonden

23-01-2013 tablet door A&W Tablet afgehaald op de afhaallocatie/postbuslocatie

25-01-2013 reactie van A&W Tablet dat de tablet heeft ontvangen en binnen 10 dagen contact zou zoeken.

Inmiddels heb ik niets meer vernomen, geen tablet terug ontvangen, geen geld terug ontvangen.

Het telefoonnummer van het bedrijf is inmiddels niet meer op de site aanwezig en niet meer bereikbaar. Deze werd in eerste instantie door een ‘extern’ bedrijf afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag en verzendkosten terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over A & W Tablet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over A & W Tablet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wapoortinga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)