Klacht: A tie niet aanwezig in de winkel

Marga67 op 04 oktober 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2018

Een klant van Aldi was teleurgesteld omdat er om 8 uur, bij openingstijd, geen laptop beschikbaar was, ondanks dat hij als eerste klant aanwezig was. Hij merkte op dat de informatie over de beschikbaarheid niet klopte en vond het teleurstellend dat er geen levering had plaatsgevonden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik was om 8 uur eerste klant voor laptop. Maar helaas niets geleverd door u. Er staat vermeld op is op. Prima maar als u niks levert zijn ze ook op. Slechte zaak. Zo kan ik ook we een aanbieding doen. Zeer teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Niet. Want uw medewerker heeft voor mij gebeld. Nergens een laptop geleverd in de buurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer