Mijn Klacht:

Dhr. A is 28-08-2020 bij mij thuis gekomen voor een vrijblijvende offerte daklekkage. Hij bood toen aan om de lekkage provisorisch te kitten. De mondelinge offerte was €1500. Toen ik hem per email ter bevestiging om een schriftelijke offerte vroeg, was het ineens €1700. Daardoor, en het feit dat jij zelf de 9 zonnepanelen wilde ver-, en herplaatsen, heb ik vervolgens gekozen voor een andere dakdekker, die met een andere oplossing kwam, waarbij de zonnepalen gewoon konden blijven staan.
Nadat ik hem per email op de hoogte had gebracht van mijn beslissing, kreeg ik de volgende reactie: Oke maar dan moet 150 betalen voor de lekkage gemaakt
Ik vind dit rijkelijk veel voor een provisorische reparatie. (zonder vooraf prijsopgaaf)
Vandaag 6-09-2020, ontving ik zijn factuur: € 181,50

Gewenste Oplossing:

Ik ben bereid maximaal €70,- te betalen (incl. BTW)
Ik ging ervan uit, dat zijn aanbod uit vriendelijkheid en behulpzaamheid werd gedaan, niet als aanvaarding van de hele klus.