Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 144 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

144 klachten gemeld
1.7 /10
80 stemmen 80

Klantenservice & contact van Ziggo

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8328 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, onterechte, kosten. Op basis van de 8328 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.328

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.328 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 145 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.328 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 80 beoordelingen.

Hoe snel reageert Ziggo op klachten?

Ziggo reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Wachten

Klacht van Hachim op 27 mei 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Vandaag zouden de spullen voor internet aansluiting worden geleverd . Vrij genomen van werk en pas vanavond zijn de spullen bezorgd ! Lees meer

ik krijg geen adequate hulp

Klacht van Mw. J. Eussn op 27 mei 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Sinds april ben ik aangesloten bij Ziggo en vanaf het begin doet de afstandsbedieninghet niet. De monteur had er reeds moeite mee. Nu heeft iemand van de technische dienst mij aangeraden een nieuwe te kopen en ik krijg 20 euro vergoed.... Lees meer

supertrage email

Klacht van Liesbeth Kudding op 27 mei 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

De nieuwe web-mail is supertraag. Hier is echt niet mee te werken. Scrollen door de mail is bijna niet te doen en dit geldt ook voor selecteren, openen, verwijderen van de mail. Dit geldt voor de pc en ook voor... Lees meer

Tariefswijziging per 1 april

Klacht van benvdlei op 24 mei 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Kwam er vandaag achter dat mijn abbonnement is gwijzigd vwb onerling bellen. Meer dan 300 euro extra kosten dit was ons overleg/vergader nummmer. We hebben geen aanbieding gehad om over te gaan naar uitgebreid pakket maar een email die in... Lees meer

aanzetten televisie.

Klacht van BoelieSloots op 22 mei 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Je hebt 2 afstandbedieners om digitale televisie te ontvangen.Zeer ingewikkeld.Waarom niet 1 afstandbediener om televisie aan te zetten.Zeer lastig om familie of vrienden te vertellen hoe TV werkt.Je moet altijd briefjes klaarleggen om aan te geven hoe alles werkt.Het moet... Lees meer

Opheffen emailadres

Klacht van nelleke bons op 22 mei 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Doordat ik verhuisd ben, moest alles (internet, telefonie, tv) overgezet worden. Buiten dat er een aantal dingen fout gingen ( waardoor ik even 2 abonnementen had) , ben ik mijn oude email adres kwijt. Dit blijkt ook niet meer te herstellen te... Lees meer

123... 719720721...830831832