Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 146 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

146 klachten gemeld
1.7 /10
80 stemmen 80

Klantenservice & contact van Ziggo

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8306 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, klacht, abonnement, internet, slechte. Op basis van de 8306 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.328

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.329 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 146 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.329 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 80 beoordelingen.

Hoe snel reageert Ziggo op klachten?

Ziggo reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Ziggo Internet dat niet was aangesloten

Klacht van matvei op 24 april 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik wilde internet veranderen naar Ziggo, maar de verbinding werd nooit rechtstreeks op mijn adres aangesloten. Ziggo heeft alleen de router opgestuurd en beloofd een installateur te sturen. Deze kwam echter nooit opdagen. Omdat ik, zoals beloofd, geen internetverbinding had,... Lees meer

Onbeschikbaar na fraude bij ziggo

Klacht van Lindar0110 op 23 april 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Helaas is met misbruik van mijn identiteit een abonnement aangevraagd bij Ziggo. Dit bleek mogelijk door onvoldoende controlewaarborgen in het proces bij Ziggo. inmiddels 3 dagen bezig om dit ongedaan te maken. Ziggo volgt afspraken niet op en het is... Lees meer

Blijven bellen

Klacht van id73 op 21 april 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo belt heel vaak, Ik heb al 3 x gevraagd !!! om mij niet meer te bellen. Ze gaan gewoon door. Dit lijkt op stalking. Erg vervelend. Alleen hierom zal ik nooit bij zitten ggo gaan. Lees meer

kabelbreuk

Klacht van Saskiahuizinga op 18 april 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

wij hebben ruim 18 maanden geleden ons abonnement opgezegd in verband met een kabelbreuk ergens onder de grond. 2 maanden geleden belde ze met een mooie aanbieding dus wij wilde het nog een kans geven, maar direct na installatie was al... Lees meer

Slecht commentaar Ziggo Golf

Klacht van B.Dijk op 17 april 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Graag JK van de Velde niet meer commentaar laten geven. Hij is zo Nederlands bekrompen met zijn focus op geld, uiterlijk van spelers en andere randzaken. Mega irritant en zo typisch. Heeft veel gedaan voor golf but please, shut up,... Lees meer

Ongewild contract

Klacht van Janroelof35 op 15 april 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Om mijn maandkosten te drukken heb ik gekozen voor een lagere internetsnelheid Via mijn Ziggo Na het wijzigen ben ik ongewild een 3 jarig contract aangegaan, dit heb ik nooit gewild En ook niet bewust voor gekozen dus in mijn ogen niet juridisch... Lees meer

123... 252627...830831832