Ik had sinds het begin van mijn abonnement een bundelkorting. Dat is opeens weg sinds ik mijn abonnement gewijzigd hebt van 50 min naar 100 min. Ik betaal dus meer en de korting is ook nog weg. Gebeld met de... Lees meer
Op 4 september online internet en tv besteld van Youfone.
Op 03 oktober 2019 pakket met modem en receiver opgehaald en geïnstalleerd. Zeer slechte tv ontvangst, geen radio, prut afstandsbediening. Ik wilde het contract annuleren, maar het herroepingsrecht zou al in... Lees meer
Sinds een paar maanden klant bij youfone
K krijg een bericht van youfone over een factuur.
Echter hierop is niet te reageren.
Ook is er nergens op de site een E-mailadres van youfone.
Met andere woorden wel van y.fone direct Email naar ondergetekende.
Als klant... Lees meer
Ik ga nu voor de 4de keer bellen.
1x is het oude adres als verhuusadres doorgegeven aan de installateur
2x is me beloofd dat mijn verhuizing geregeld zou worden. En na weken wachten nog steeds geen bevestiging nog een afspraakverzoek vd installateur.
Binnenkort... Lees meer
Ik had een achterstand van betalling na dat ik niet bij mijn email kon omdat die gehekt is en niet bij mijn gegeven kon..ik had hin gebeld gelijk 9.00 om te vragen hoe we dat kobden oplossen.
Mevroyw zei dat ze... Lees meer
In april hebben we een telefoonabonnement met nummerbehoud afgesloten bij Youfone. Na enkele dagen kregen we een sim kaart met een nieuw telefoonnummer. Bij telefonisch navraag bleek dat het huidige contract niet contract vrij was en we daarom een nieuw... Lees meer
Nu een aantal maanden een abonnement met internet en televisie van Youfone. Internet uitstekend, geen enkele probleem. Maar televisie is dramatisch. Door problemen met de HDCP beveileing op het HDMI signaal, schakelt mijn televisie constant over naar een groen, roze... Lees meer
Ik heb 10-09-19 een nieuw abonnement met nummerbehoud aangevraagd bij Youfone.
23-09-19 kwam er een brief binnen met simkaart, die heb ik in m'n telefoon gedaan en ik dacht: dan moet ik wachten tot de nieuwe maand voordat het werkt.
Maar 27-9-2019... Lees meer
Geen enkele avond kunnen we kijken zonder haperende beelden, volledig mis -synchronisatie beeld geluid. Opgenomen programma's zijn zo mogelijk nog slechter en het is onmogelijk om het einde van een programma te kunnen zien.
Opzeggen niet mogelijk zonder... Lees meer
Heb in september pakket besteld internet televisie.
Ik kom er nu pas achter dat Youfone geen email web levert. Hierdoor ben ik verplicht enkel voor de mail bij on line te blijven wat extra geld kost.
Dit staat nergens vermeld bij... Lees meer