Helaas vind ik hun echt niet goed. Probeer al weken iemand van hogerop te spreken aangezien ik niet verder kom met klantenservice. Ik heb een geldige klacht en er wordt niks meegedaan!
Ik word opgelicht, uitgelachen en belachelijk gemaakt en dit... Lees meer
Afgelopen maart ben ik verhuisd en ben ik samen gaan wonen met mijn vriend. Ik had een internetabonnement lopen bij Youfone. Deze wou ik graag opzeggen omdat wij bij mijn vriend thuis al alles in 1 hadden. Echter is het... Lees meer
Extra kosten voor sms in rekening gebracht voor gebruik van FaceTime en IMessage, terwijl in deo schrijvend staat “verzonden sms naar buitenland”
Bovendien heb ik een onbeperkt bellen en sms contract (wat Nb Gisteren 27 mei in gebruik is genomen)en nu... Lees meer
Sinds februari is mijn factuur en abbonement verhoogd, zonder dat ik dit heb gevraagd. Hierdoor betaal ik maandelijks 2 euro meer, zonder dit te weten en terwijl hier niet eens gebruik van maak. Nooit een mail ontvangen van een... Lees meer
Helaas ben ik al een aantal weken met jullie in contact over mijn internet abonnement dat niet werkt sinds de start van het abonnement op 12 mei 2020. Er zijn meerdere monteurs geweest en er hebben veel gesprekken plaatsgevonden met... Lees meer
Waarom krijg ik geen reactie op mijn specificaties waarop ik heb gevraagd van 01-03-2020 in een dag 5000 mb kwijt plus nog tussen 30-40 € in een uur kwijt waarop twee de exacte zelfde tijd Erop staat een betalen... Lees meer
Nu is mijn rekening ruim 32 euro, dat is toch wel vrij raar als ik op de eerste rekening bijna euro betaal. Ik heb het zelf wel aangesloten, maar we hadden 23 euro afgesproken, daar adverteerden jullie mee, en... Lees meer
Ik wil graag iete melden via hun vragen en beantworden maar hellas gaat t niet open .ik weet t niet hoe moet ik met hun klanten servic in contact komen.graag help mij. Lees meer
Paar maanden tevreden geweest met Youfone als telefoonprovider voor mijn mobiele abonnement. Had slechte verhalen gelezen, maar toch besloten om voor deze partij te kiezen.
Onbeperkt bellen abonnement en 6GB internet. Vanwege de slechte verhalen een MB-dataplafond ingesteld om hoge... Lees meer
Sinds medio februari zou ik een aansluiting krijgen bij Youfone internet. De kabel bleek niet goed aangelegd te zijn en na graven hebben ze het parket kapot gemaakt in de woonkamer en na 3 maanden heb ik nog steeds geen... Lees meer