Ik heb gister middag me simkaart binen gekregen. Ik heb hem gelijk geactiveerd hij moest t binnen 4 uurtjes doen.Na paar uurtjes kwam gelukkig pincode invoeren heb ik gedaan maar had ik alsnog geen netwerk. Ik heb toen weer opnieuw... Lees meer
Ik ben het ZAT! Youfone heeft een verkeerd bedrag geïncasseerd van mijn rekening, omdat ze niet meegenomen hebben dat mijn partner ook youfone heeft. Nu krijg ik een gecorrigeerde factuur op mijn Youfone omgeving, KAN IK NIET MEER INLOGGEN! Hoe... Lees meer
13 november en 18 december is er ten onrechte geld afgeschreven. Sinds 1 november ben ik overgestapt naar T-Mobile. Dus de betalingen van 13 november en 18 december zou ik gewoon terug moeten krijgen. Ik heb hierover de vorige keer... Lees meer
youfone heeft mij een verkeerd nummer gegeven. Hierdoor kunnen klanten mij niet bereiken. Op het activatie formulier stond het verkeerde nummer en het verkeerde nummer dat ze hebben geggeven was al van iemand waardoor ik constant gebeld en gewapt wordt... Lees meer
NA 25 MINUTEN GEHOORD TE HEBBEN, DAT MEN HUN UITERSTE BEST DOET OM DE WACHTRIJ ZO KORT MOGELIJK TE HOUDEN, MAAR NEER GEGOOID!!! Lees meer
Youfone gaat nu maar een willekeurig antwoord geven op klachten, men reageert niet meer inhoudelijk.
Graag wil ik gebruik maken van oplossing, maar ik krijg steeds geen contact met klantenservice, dus hoe nu verder? Lees meer
Ik heb me een maand geleden aangemeld als klant bij youfone en heb nog steeds niets gehoord, terwijl het contract bij mijn huidige provider bijna afloopt. Zojuist probeerde ik contact hierover te hebben met de klantenservice. Na een flinke wachttijd,... Lees meer
Wanneer wij bellen met één van beide youfone-nummers wordt er gezegd, dat service niet voor onze nummers geldt!!!
Dus uw oplossing kan alhoewel ik het wel wil, kan ik geen gebruik van maken.
Uw oplossing:Klant aangegeven dat direct overboeken niet mogelijk is.... Lees meer
Eerst kon de dubbele afschrijving binnen 2 dagen terug gestort worden en nu moeten we 2 maanden wachten, om waarschijnlijk dan te constateren, dat er weer loze beloftes zijn gedaan of dat er dan al weer een aantal keer dubbel... Lees meer
Niet binnen 2 dagen terugbetaling, maar nu dus pas over 2 maanden.
Ja, dan kan er volgende maand weer dubbel afgeschreven worden!
Waar is men nu helemaal mee bezig, als jullie oorlog willen, kunnen jullie het krijgen.
Gelukkig heeft Directpay de verdere facturering... Lees meer