Sinds 4 dagen klant van youfone voor een alles in 1 TV Internet en vaste telefonie pakket.
Op 13 oktober heb ik het pakket besteld via het internet. Ingangsdatum 1 december 2017. Na de installatie kan ik pas zien dat het... Lees meer
Dochter had vanaf 12-10 nieuw abonnement voor mobiel en we konden in het begin niet op my you fone om een plafond in te stellen. Van 9 november tm 23 november thuis geen Wi-Fi door de schuld van internet provider.... Lees meer
Na jaren ellende met youfone nu eindelijk het abonnement maar afgekocht. Het begon met nummerbehoud wat niet goed ging. Daarna continu verkeerde facturen en onterecht veel te veel internet verbruik. En dan begint de ellende; uren in de wachtrij, als... Lees meer
Ik had meerdere contracten lopen bij youfone waarvan er twee in 2017 eindigde.
de ene heb ik opgezegd met nummer behoud dit wilde ik ook bij de volgende doen.
Kpn gebeld dat ik over wilde stappen en zij zouden dit in... Lees meer
Sinds deze maand heb ik plots een internetabonnement erbij welke ik nooit heb afgesloten ook in de contracten die ik heb staat dit nergens beschreven en heb ik dit ook nooit getekend ook in het online aangepaste contract staat dit... Lees meer
In november 2017 kreeg ik een afrekening over oktober voor mijn mobiele telefoonabonnement van € 110,--.. Maandelijks betaal ik normaal gesproken € 8,50 voor mijn abonnement. Ik kom hier nooit boven. Aangezien ik bijna nooit internet, omdat we hier geen... Lees meer
Mijn Klacht:
Na een korte zoektocht voor een nieuwe provider, besloten we voor onze 3 kinderen naar Youfone over te stappen.
Echter, onze oudste zoon van 17, meldde tijdens de 1e maand al dat hij bij zijn inloggen een verbruik van rond... Lees meer
Ik werd vorige maand geconfronteerd met het stoppen van mijn mobiele data door Youfone, omdat er enorm hoog dataverbruik was buiten de bundel. Dit verbaasde mij, mede omdat ik in het verleden nooit
een hoog data verbruik heb gehad.... Lees meer
Goedemorgen,
In Oktober was ik een paar dagen in Frankrijk. Toen had ik eerst wel internet (een paar uur) maar later niet meer. Hoe kan dit? Wij gaan volgende week naar Spanje en zou het dan wel fijn vinden als ik... Lees meer
Mijn partner maakt nauwelijks gebruik van de databundel omdat hij bijna alleen thuis met de WiFi op internet zit. Door een verhuizing en tijdelijk geen WiFi heeft hij zijn databundel wel opgemaakt. Wij hadden hier echter geen weet van en... Lees meer