Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Weerstuk2 op 14 maart 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
in 06-02-2017 aangeschaft HX931204El body met 2jaar stuk . een nieuwe gekregen. in 2020 weer stuk wordt afgescheept met een nieuwe kopen met 40% korting.ik wil alleen een body kopen dit kan helaas niet????? begrijp het niet want de Diamondclean is nog steeds... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 maart 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Okt Philips scherm gekocht van € 550 ex btw, deze ging stuk in januari. De doos weggegooid omdat die erg groot was. ik zij ik kan hem niet opsturen heb geen goeie doos. naar een hoop aandringen van Philips vers dekens enz... Lees meer
Klacht van lid9 op 11 maart 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 26 januari een bestelling geplaatst op coolblue, heb een koffieapparaat gekocht. Er was een actie bij aanschaf van deze model. Bij aanmelding bij Philips hiervoor zou een actiepakket verzonden worden. Ik heb dit meteen gedaan. Op 5 februari heb... Lees meer
Klacht van Jannie van Zeist-Kozijn op 11 maart 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het mandje en de binnenbak zijn niet meer schoon te krijgen, wat nu? Lees meer
Klacht van Angelagvo op 10 maart 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit apparaat zou levenslag meegaan op het gebied van flitsen. Ik kocht de draadloze versie, omdat dat handig leek. Echter is het apparaat nu na 3 minuten gebruiken al leeg, wat vroeger zeker zo'n 20 minuten was! Het apparaat is nog... Lees meer
Klacht van Re-Sa op 08 maart 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn toestel gaat sinds gisteren spontaan aan! Het lichtje gaat op alle stadjes staan en hij draait als een gek! Ik heb het toestel circa 1,5 jaar en altijd blij geweest met de kwaliteit. Lees meer
Klacht van Ontkalker op 06 maart 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte dames en heren, Bij deze will ik u het onderstaande mededelen. Ik heb al vier Senseo koffiemachines gehad.De laatste heb ik gekocht midden 2018.Ik heb bij het ontlalken altijd de poedervorm van SenseoPhilips gebruikt,deze zitten in een kartonnen doosje met vier... Lees meer
Klacht van Hwvanderplas op 06 maart 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn sonicare tandenborstel gaat vanzelf aan. Dit heb ik al met een eerder borstel gehad en deze is toen vervangen door de vertegenwoordiger van dat moment . Gezien mijn proffesioneler relatie met sonicare ( ben werkzaam in een tandartsenpraktijk , waar... Lees meer
Klacht van PetraD86 op 02 maart 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben in november 2017 twee Philips sonicare tandenborstels (HX676235) gekocht. Mijn tandenborstel (de roze) gaat vanzelf aan. Heel vervelend. En ook duidelijk hoorbaar in de badkamer, ook 's nachts. Ik heb al geprobeerd rond de knop schoon te maken maar... Lees meer
Klacht van Jantje Oudman op 02 maart 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Medewerkers van de klantenservice gaven mij aan dat ik een formele klacht in moest dienen als review wat ik dan ook hierbij doe. Ik heb in mei 2018 deze stofzuiger zonder stofzak (FC992009) gekocht omdat ik vele jaren voor... Lees meer