Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yvonne kooistra op 04 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte mnr/mevr, Ik ben zeer tevreden over de stofzuiger philips expression, maar de laatste tijd schiet de slang telkens los, hoe kan ik dit probleem oplossen? Lees meer
Klacht van stokvis16 op 04 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben een stofzuiger van Philips type FC9062 en hebben een vervelend probleem. De stofzuigerslag schiet steeds los bij het koppelstuk. De irritatiegrens is loopt inmiddels tegen de kritieke grens aan. Dit is een veel voorkomend probleem hebben wij... Lees meer
Klacht van ArjenVegt op 04 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Tijdens de aanvraag is mij niet verteld dat het toesturen van een betalingsbewijs nodig is. Ik heb mijn tandenborstel als verjaardagskado gekregen en in deze chat (514010701315550891) kunt u nalezen dat de medewerker deze voorwaarde niet stelde. Ook in de... Lees meer
Klacht van Fred1961best op 04 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben nu sinds 2012 in het bezit van een soundbar type HTS9140 van philips. Heb er niets anders dan problemen mee. Heb al 2 keer een andere gehad, en de laatste is al 2 keer ter reparatie aangeboden. De soundbar... Lees meer
Klacht van van der zon op 04 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn Philips bike light ter reparatie opgestuurd omdat het "groot" licht niet meer functioneert. Dit is inmiddels twee maanden geleden. Juist nu je hem nodig hebt. Ik heb contact opgenomen met de support afdeling van Philips lighting en... Lees meer
Klacht van VJMIKE2812 op 03 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
geachte. mijn naam is w.m Ramdin en heb al geruime tijd een lidmaatschap lopen bij de A.N.W.B. Lidmaatschap nummer :270741828 ik had bij u een lidmaatschap lopen in de vorm van Europa dekking ik heb begin vorig december jaar 2013. mijn lidmaatschap... Lees meer
Klacht van Natvle op 03 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, In onze afzuigkap gebruiken we verlichting van philips. De Halogen 255 lm, 20 w. Op de verpakking staat dat de verlichting ruim 2000 uur zou moeten branden of 2 jaar meegaan. Helaas, niets is minder waar daar waar wij om... Lees meer
Klacht van pkiemedia op 03 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijne Heren, Langs deze weg wil ik mijn ongenoegen en teleurstelling uitspreken met betrekking tot het feit dat ik in circa 2,5 jaar tijd alweer aan het derde Senseo apparaat toe ben, aangezien de beide vorige exemplaren voortijdig het strijdtoneel hebben... Lees meer
Klacht van knutbeau2012 op 03 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 22 november 2013 heb ik aan klantenservice van philips tel. nr. 0900-2020871 gemeld dat de voet van mijn televisie 32 PFL 3017H/12 stuk was gegaan. Ik kreeg als referentienummer 857.182. Mij werd medegedeeld dat de garantieperiode nog van toepassing... Lees meer
Klacht van chsterkenburg op 03 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een philips lcd tv.Ik haal de stekker uit het stopcontact om hem te verplaatsen., doe de stekker weer in het stopcontact, en de televisie doet helemaal niets meer., geen beeld geen geluid helemaal dood.terwijl de tv het... Lees meer