Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Philip Hanglamp op 10 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had een klacht tegen Philips ingediend over de onbeholpen constructie van een hanglamp en een verkeerd advies op de website over een dimmer. Philips heeft hier nooit een oplossing voor aangeboden, maar slechts een link naar de handleiding en onjuiste... Lees meer
Klacht van Gelderjvan op 09 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Graag wil ik Philips verzoeken om de roterende Spiesgrill van Phillips HD 4151 weer terug in de handel te brengen. Wij hebben de onze na dertig jaar helaas bij het vuil moeten zetten..inmiddels mankeerde er te veel aan. Het is... Lees meer
Klacht van Lenys op 09 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb dit apparaat bijna anderhalf jaar. De laatste maanden (ca. 3) worden regelmatig wel bonen gemalen, maar er wordt geen koffie gezet. De zetgroep zit vol met gemalen koffie. Normaal maak ik de zetgroep afhankelijk van gebruik eens per... Lees meer
Klacht van kevjo op 09 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de Sporthoofdtelefoon met oorhaakjes ActionFit, Oranje/grijs SHQ3217/10 gekocht omdat ik ontzettend veel andere typen van Philips en andere merken versleten heb tijdens mijn trainingen. De meeste zijn kapot gegaan door mijn vele transpireren. Toen kwam ik dus bovengenoemde... Lees meer
Klacht van rieken op 06 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze stofzuiger hebben we nou 2 jaar en bevalt prima! Maar vandaag is tijdens het stofzuigen van de trap het hengsel finaal afgebroken. Mijn neefje liep eronder, gelukkig kon ik de stofzuiger nog net opvangen, anders waren de gevolgen niet te overzien... Lees meer
Klacht van Merel1992 op 06 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn blender vd keukenmachine HR7775 lekt van onderen, enkele jaren geleden hebben wij deze machine compleet gekocht en altijd met tevredenheid gebruikt. Hoe kan dit nu gebeuren, de blender is niet gevallen of iets dergelijks. Lees meer
Klacht van Nooit meer Philips op 06 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste mensen, Hierbij wil ik de bar slechte service van Philips met jullie delen. Ik wil jullie ten zeerste afraden om een Saeco Espresso van Philips te kopen. Het apparaat is na 2 jaar allerlei kuren gaan vertonen waardoor deze niet... Lees meer
Klacht van Bert Feenstra op 06 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Graag wil ik mij bij het verzoek van Debora aansluiten om de roterende Spiesgrill van Phillips HD 4151 weer terug in de handel te brengen. Mijn ouders hadden hem maar nergens te krijgen. Lees meer
Klacht van Bert molenkamp op 06 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
pas 10 maanden in gebruik en nu aan de buitenkant kaal en lelijk(geen kalkaanslag) De garantie is 2 jaar! Lees meer
Klacht van MK86 op 05 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vriend en ik hebben eind oktober 2011 een Philips Sonicare gekocht. Rond de feestdagen in december 2013 begon het apparaat zo nu en dan te haperen. Op advies van de Mediamarkt, waar we het apparaat gekocht hadden, voortijdig nieuwe... Lees meer