Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marjan142 op 05 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze sarista is defect. Hij maalt wel de bonen maar er komt geen koffie uitmaar gewoon water. Wanneer de funnel verwijderd wordt blijven bonen achter in het gat. Een aantal malen het gehele apparaat schoongemaakt maar niets helpt. Dit is helaas niet de... Lees meer
Klacht van angeliquekuiper op 05 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 30 juli heb ik een nieuwe stofzuiger gekocht omdat de oude . Die ik 18 jaar hebt gehad . Nu echt op was . En natuurlijk dan nemen we weer een philips. Lekker zonder zak dat is makkelijk en... Lees meer
Klacht van jacvd op 04 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn microSD kaartje van 8gb altijd in mijn mobiel zitten. En van de één op de andere dag werkt hij niet meer(geen rare dingen mee gebeurd) Ik heb het kaartje al in meerdere apparaten geprobeerd, maar werkt nergens... Lees meer
Klacht van jacvd op 04 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn microSD kaartje van 8gb altijd in mijn mobiel zitten. En van de één op de andere dag werkt hij niet meer(geen rare dingen mee gebeurd) Ik heb het kaartje al in meerdere apparaten geprobeerd, maar werkt nergens... Lees meer
Klacht van PJD op 04 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op mijn vorige klacht is door Philips niet inhoudelijk gereageerd. Mijn TV met aankoopdatum 11-06-2014 heeft vanaf dag 1 problemen. Aan huis reparaties haalden niets uit. Uiteindelijk is het toestel meegenomen door CE-Repair. Onderdelen niet voorradig of op korte termijn... Lees meer
Klacht van mevr v Raak op 04 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een koffiezetapparaat met het typenummer HD 7860 Na het vullen van de waterreservoir blijft het lampje vlug knipperen het is niet mogelijk om een kopje koffie te maken het is al meerdere keren ontkalkt en toch weigerd hij om koffie te... Lees meer
Klacht van arnoldvanopstall op 04 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Vorig jaar heeft mijn vrouw een sarista apparaat van mijn moeder gekregen. Zij is inmiddels overleden en u begrijpt dus dat er een emotionele waar aan het apparaat is. Helaas vertoond de machine steeds meer storingen. Eigenlijk al vanaf... Lees meer
Klacht van A. Buter op 03 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
7 jaar geleden hebben we een WAC 700 wireless atreaming music center gekocht. Prijs: ruim € 700,-- Het apparaat doet niets meer. Ter reparatie naar e-care gebracht. Apparaat is te oud om te repareren! Ik vind een apparaat ter waarde van... Lees meer
Klacht van Caitlinvdv op 03 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb onlangs een blender HR2096 gekocht. Maar het roterende deel geeft roest water af, lekt en er komt nu zelfs roest in mijn eten. Terwijl deze niet in de wasmachine gaat en ik deze goed afdroog na gebruikt. Erg... Lees meer
Klacht van djvandijk op 03 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kocht het setje in 2011. Eén van de twee is altijd krachtiger geweest. Langzamerhand wordt het verschil groter. Heeft niets met easy-stand te maken. Het motortje hapert echt. Heel jammer, net na de garantie. Lees meer