Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van zeeharder op 10 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben teleurgesteld dat mijn tv niet kosteloos gerepareerd kan worden de aanslag is al voor de derde keer, dit heb niks te maken met garantie het is gewoon een fabrieksfout (montagefout) Ik wacht op antwoord. Lees meer
Klacht van Dushidog op 10 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
watertank is max gevuld en het lampje van de 2 koppen blijft uit TOTDAT ik een magneet tegen de zijkant van de Senseo ter hoogte van de magneet hou dan gaat het lampje pas aan. Lees meer
Klacht van levijorden1974 op 09 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
hallo,ik heb sinds een jaap de philips xl airfryer,sinds een aantal weken loopt de tijd op,...bv ik stel hem in op 15 min,...normaal loopt hij af tot 0,maar tegenwoordig loopt hij op tot 59 minuten,ik moet dus nog een kookwekker... Lees meer
Klacht van ledspotjes op 08 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een jaar geleden twee ledspotjes gekocht van Philips met de gedachte dat ze lang mee zouden gaan. Ik heb halogeen spotjes in mijn toilet vervangen door ledspotjes van Philips met de gedachte van ze zijn duurder maar... Lees meer
Klacht van Nielsdaan op 08 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op de as van mijn tandenborstel zit veel speling. Hij maakt ook erg veel lawaai. Hij roteert niet voldoende met tandenpoetsen. Lees meer
Klacht van bolwie74 op 08 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
hallo ik heb ongeveer 3 en half jaar gerle4den een phillips tv gekocht bij scheer en foppen in een keer kreeg ik zwart beeld en alleen nog geluid toen de tv uitgezet en daarna deed hij niets meer... Lees meer
Klacht van jan davits op 06 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
wij hebben een airfryer hd9220 I20/b 1428 220-240-50hz 1425w made in china philips nl 9206AD-4 drachten we gebruiken hem na behoren, maar nu blijkt dat door de warmte ,er een kring in ons... Lees meer
Klacht van user-1230008 op 05 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik de borstel sinds half jaar. Gisteren avond heb ik mijn gezicht gewassen - hij werd wat trager, in de opladder gedaan- ging niet laden geen lampje en het knopje voelt wat anders, wat losser zitten...tot vanavond gewacht. Reageert... Lees meer
Klacht van helen en martin op 05 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
in januari van dit jaar had ik een ledlamp van het type 5 Watt 41 mA 5E27A69 stuk. Na insturen van een klacht heb ik een nieuwe lamp gekregen. Goede service! Echter nu heb ik van hetzelfde type lamp er... Lees meer
Klacht van rouzer op 04 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eerst een dure grind and brew gekocht binnen no time. . Molen vast gelopen. .Deze terug gestuurd want geld terug daar doen ze niet aan.. Apparaat kwam terug deed het maar liefst... Lees meer