Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BijWoer op 04 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 31/1 heeft Philips (willens en wetens) de Smart TV functie om mijn BDP5500 DVD/Blu-Ray verwijderd bij een (ongevraagde) update. Net als bij vele andere apparaten blijkt. Philips zegt niet van plan zijn deze functionaliteit terug te zetten, terwijl dit... Lees meer
Klacht van JW66 op 04 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
na het ontkalken blijft het lampje van de Senseo HD 7870 branden. Dit schijnt een veel voorkomend probleem te zijn door een fout in de handleiding. Hoe kan dit probleem opgelost worden. Lees meer
Klacht van kolartkemp op 02 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
4 jaar geleden hebben wij een Philips led tv gekocht met ambi light . Vandaag ineens kregen wij strepen op de tv alle kleuren lopen doorelkaar . Ik vind dat dit voor een tv van 5 jaar oud niet kunnen . Wij... Lees meer
Klacht van A. de Jongh op 02 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de derde keer binnen 8 maanden, is mijn koffie bonen apparaat weer stuk. Het apparaat is al twee keer eerder weggeweest voor reparatie maar mag blijkbaar niet baten. Gemiddeld ben ik het apparaat dan ook 6 weken kwijt. Ik... Lees meer
Klacht van opa Teus op 02 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo arista geeft geen water, na tel contact met onderdelen lijn blijkt dit apparaat een miskleun te zijn van phillips en worden er geen onderdelen meer geleverd. Toestel is twee jaar oud en een verschrikkelijk herrie ding en nu is... Lees meer
Klacht van krol op 31 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
in december een philips airfryer gekocht,super aankoop ,super oplossing voor frituren,bevalt erg goed het enige nadeel is dat er aan onze air fryer ,de rand van de binnenbak erg scherp is ,bij het afwassen van de binnenbak al 2 keer gesneden laatste... Lees meer
Klacht van Gerda van den Berg op 29 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
5x gespoeld geen stoom het lampje van de stoom blijft knipperen klik wel elke keer maar helaas, stomen doet het product niet. graag wil ik advies wat ik dan kan doen . groet gerda van den berg Lees meer
Klacht van user-1250829 op 28 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 28 november 2011 de Philips keukenmachine HR7775 gekocht. Op 13 april 2013 kapot gegaan bij het persen van sinaasappels waar je weinig fout aan kan doen. De machine deed niks meer. Binnen garantie opgestuurd en op 27 april 2013... Lees meer
Klacht van Jan Klaassen113 op 27 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb meerdere keren bij Phillips per mail aan gegeven waar of mijn UHM880 media player bleef. deze zou al in het 2e kwartaal 2015 uitgeleverd worden Hoe kan ik dit apparaat terugsturen. Hoe denkt Philips mij te compenseren voor de niet... Lees meer
Klacht van GeoPhil op 27 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Media Connect werkt niet. Beelscherm-icoon blijft grijs. Alle noodzakelijke voorwaarden en verbindingen werken. Lees meer
