Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.M Adams op 28 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte meneer/mevrouw, De laag van de bak van de airfryer laat los. Ik heb deze altijd gewoon met een sopje schoongemaakt maar nu zie ik dat de er kale plekken ontstaan. Mijn broer had er al eerder een genomen dus... Lees meer
Klacht van H.C. Verbrugge op 27 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben sinds gisteren een Philips airfryer XL Echter na 1 portie probleemloos gebruik ging bij de tweede keer ineens uit zichzelf de timer steeds omhoog en dit stopt ook niet? Inplaats van 12 minuten stond de timer hierdoor ineens op meer... Lees meer
Klacht van MPvLieshout op 27 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wanneer ik de, naar nu blijkt, kapotte lamp heb gekocht weet ik niet (meer). Hij lag in de doos met reservelampen..... Nu ik de lamp wil gebruiken blijkt hij kapot te zijn. Volgens mij heb ik hem niet eerder gebruikt. Zeker... Lees meer
Klacht van EdwinKlepper op 26 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Verroeste magneet van vlotter waardoor senseo niet meer goed werkt. Het type is HD7853 Lees meer
Klacht van nancy1972 op 22 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Strijkijzer gekocht bij blokker in reusel Thuis in gebruik genomen. Maar er komt heel veel kalk uit. Ik ben terug gegaan naar de winkel. Ik heb gezegd dat dit geen nieuw product was. Maar in de winkel zeiden ze dat dat normaal was... Lees meer
Klacht van hj rijsdijk op 20 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij mijn verblijf van zondag tot en met maandag in het hotel wetsduin reserverings nr. 476670.zijn we zeer slecht bedient door het personeel..Bij het bestellen van het drankje kregen mijn gasten pas 5 minuten later hun drankje en dat was... Lees meer
Klacht van fheibrink op 19 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een dure keukenmachine gekocht van Philips in de veronderstelling dat we hier vele jaren mee vooruit konden, dus met alle toeters en bellen erop. Meteen maar de beste gekocht. Nu, nog geen 3 jaar de machine in gebruik (en... Lees meer
Klacht van snaaijer op 19 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik had een klacht maar nu moet ik een antwoord nummer hebben voor op te sturen van het toestel Lees meer
Klacht van Fam.Oppelaar op 19 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Anti aanbaklaag laat los, frituurmandje lijkt te gaan roesten terwijl hij na elk gebruik in de vaatwasser gaat, ziet er niet fris uit. Ik zou heel graag een nieuw mandje en een nieuwe bak ontvangen. Lees meer
Klacht van anneliesboddin op 18 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
half februari heb ik antikalkpatronen besteld voor mijn philips strijkijzer. Bij ontvangst ontdekte ik dat het de verkeerde waren. Ik heb onmiddellijk telefonisch contact opgenomen met philips om ze terug te sturen. Zo gezegd, zo gedaan. Ze werden teruggestuurd en... Lees meer