Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jgaonline op 09 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben de senseo twist vorig jaar augustus gekocht bij de Blokker . Hij is dus nog geen jaar oud en hij is nu al kapot vannacht hoorde ik een hoog sissent geluid toen ik in de keuken ging kijken was... Lees meer
Klacht van Ellen mol op 08 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Lamp gekocht my living spotlight matt chrome in de gebruiksbeschrijving staat duidelijk dimbaar maar hij dimt niet! Bij volle sterkte geeft hij licht maar als ik hem dim gaat hij flikkeren, dat is toch niet de bedoeling.de lamp heet maple Lees meer
Klacht van Niek Mermans op 07 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
05-06-2016 kocht ik de philips 55pus7181 vanaf dag een met zowel philips als winkel (PLatte tv) aan de lijn gehangen. gemeld dat er problemen zijn met het geluid en opstarten van het toestel. maar als je de doos hebt weg... Lees meer
Klacht van patrick 2 op 07 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb juni 2012 radio model DCM 5060 serie nr NS1A114300717 kado gekregen, in januari 2016 dee de radio opeens niets meer, laten herstellen via Vervaecke Izegem 137 € betaald nu terug stuk , gistern telefoon gekregen van Vervaecke... Lees meer
Klacht van Maurice Kusters op 06 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, ik heb een Philips Smart TV gekocht in december 2013. Medio vorig jaar het eerste probleem: wel beeld, maar geen geluid. Niet vaak, in het begin een à twee keer per maand. Het gebeurde steeds vaker en belde ik... Lees meer
Klacht van ebalda op 06 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
dit verhaal is in hoofdlijnen geschreven omdat het anders een boek wordt. 2013 kocht ik een philips tv deze tv heeft nooit goed gefunctioneerd. altijd aan het lijntje gehouden en zelfs van provider veranderd omdat ik dacht dat het aan hun... Lees meer
Klacht van sirplata op 06 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij Philips een review gegeven omdat ik toch mijn mening wilde geven. Na plaatsing heeft men deze verwijderd. Blijkbaar was ik toch te eerlijk. Lees: Allereerst moet ik zeggen dat dit een super apparaat is maar alles wat super is heeft ook een... Lees meer
Klacht van j kamperdijk op 06 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
December een babyfoon gekocht (Avent SCD580). Naar 5 maanden is het licht op babyfoon kapot. Dit is erg vervelende aangezien je nu niet in donker kan kijken op het scherm. Lees meer
Klacht van hansvanwinkel op 05 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben in eerste instantie bij de klantenservice terechtgekomen voor de HQ170 of HQ171 die niet meer te koop zijn. Ik heb TWEE apparaten die zonder deze lotion niet meer goed werken. Door Philips een tip gekregen waar de lotion... Lees meer
Klacht van DNMB1504 op 04 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar had ik zowel een Visapure gezichtsreinigingsborstel gekocht als een Sonicare tandenborstel, zo'n dure met glas en reisetui erbij nog wel. De visapure ging al na een maand of 4 kapot. Retour gestuurd en kreeg mijn geld terug. Vond... Lees meer