Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kabaudrey op 05 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in november 2013 een Sonicare for kids gekocht. Altijd was ik er heel tevreden over, maar van het één op andere moment laadt hij niet meer op. Het ligt niet aan de oplader. Lees meer
Klacht van diana66raats@Gmail. com op 05 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Rookmelder gaat af heb airfryer 2 dgn geleden gekocht (avance),geeft ook rook in mijn huis ,mits ik alles tegen elkaar open zet ,leuk in de zomer maar in de winter minder,doe precies wat de aanbevolen beschrijving op product zeg. Lees meer
Klacht van FrancoisMarie op 05 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In november 2016 Horizon aangeschaft bij Ziggo. Wij hebben een Philips model 47 PFL 6158 K/12. Sinds die tijd hebben we problemen tussen de Horizon-box in combinatie met deze TV. Ziggo is al 3 x langs geweest . Kost ons elke keer een... Lees meer
Klacht van MarjovandenAkker op 04 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijne dames / heren, ik heb een koffiezetapparaat gekocht waarmee ik vanaf het begin problemen heb. Ik heb inmiddels veelvuldig (!!!!) contact gehad hierover met Philips Customer Care maar helaas hebben zij mijn klacht nog steeds niet naar tevredenheid opgelost. Dus... Lees meer
Klacht van MHerfst op 04 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
koffie slaat steeds vaker dood, smaakt waterig ( net of er gebruikte pads in zitten ). Diverse dingen zelf geprobeerd: ontkalken, lander merk pads. Helaas heeft niks geholpen. Lees meer
Klacht van amroka op 02 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn blu ray speler BDP9600 is stuk(laserunit)en de garantie is verlopen en ik dacht, ik ga een nieuwe unit bestellen maar dat kun je wel vergeten want qua elektronica onderdelen kun je het wel vergeten?.Philips verplicht je ergens om een... Lees meer
Klacht van Charlottevandee op 31 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb vorige week maandag dit stoom strijkijzer gekocht Philips speed care GC6627 Dit Strijkijzer strijkt helemaal Niet goed in vergelijking met mijn vorige philips strijkijzer. De vorige was een Compactcare GC6530 Deze is helaas stuk gegaan en omdat dit nieuwe strijkijzer... Lees meer
Klacht van A.schreuder op 31 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bodem verschroeid zeer brand gevaarlijk en niet meer bruikbaar Lees meer
Klacht van Joppie 1966 op 30 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na jarenlang lekkere koffie, is de zetgroep van onze senseo sarista kapot, denk je een nieuwe te bestellen, maar helaas, ik kan hem nergens meer krijgen. Lees meer
Klacht van Mireille49 op 30 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn zoon van 11 kwam naar mij toe in de keuken en stond tegen de keuken aan te leuken. Daar stond echter de metalen/RVS waterkoker van Philips die net klaar was met water warm maken. Binnen 1 seconde want het... Lees meer