Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 07 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips stofzuiger FC8577/09 gekocht d.d. 29-06-2017 bij MediaMarkt Rotterdam Hierbij actie € 30,00 retour. helaas lukt dit mij niet. Kan dit niet een beetje simpeler? Rekening en koopbon opgestuurd per PC. Nu een schrijven gekregen dat de koopbon van de verzenddoos van... Lees meer
Klacht van act op 07 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
"CI Plus Key fail...", in rood op het scherm. Wat is dat (betekent dat)? Wat er aan te doen? Lees meer
Klacht van Engelien ter Bekke op 06 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben de airfryper in december 2016 gekocht. We zijn er verder wel blij mee maar we kunnen deze binnen in huis niet aanzetten. Een mega blauwe vieze vette lucht. Alleen buiten kunnen we de airfryer aan doen. . We... Lees meer
Klacht van philishave serie 7000 op 06 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Scheert absoluut niet goed. Dit apparaat gekocht voor gevoelige huid. Moet altijd nascheren met scheermes. Ongeveer 6 maanden oud en gekocht op Schiphol. Lees meer
Klacht van schellekens09 op 04 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn eerste set sonicare's heb ik aangeschaft op 8-7-2014, op 6-7-2016 waren beide tandeborstels kapot. Ik heb toen netjes een nieuwe set opgestuurd gekregen. Nu nog geen jaar later 26-06-2017 is een tandenborstel weer defect en laad niet meer op.... Lees meer
Klacht van M.Vermeeren op 02 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 6-6-2017 nieuwe Senseo HD7829/00 gekocht bij Blokker in Brunssum oude Senseo was aan vervanging toe op 16-6-2017 Senseo terug gebracht met de klacht springt uit zich zelf aan en blijft water op de pads staan koffie is niet zo... Lees meer
Klacht van Jurgen Doose op 01 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Leider nur in Deutsch: Ich möchte Sie in Kenntnis setzen, wie enttäuscht wir über die neu gekaufte Kaffeemaschine von Philips sind ! Es ist unglaublich, dass so ein unausgereiftes Produkt auf den Markt kam ! Als erstes brach gleich am... Lees meer
Klacht van Jack Mioch op 30 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Veel Philips producten in huis bijv 3 tv s afstandbedieningen bij alle tv s te gebruiken . Oude Philips stofzuiger tot tevredenheid gebruikt , dochter er ook een gegeven . wonen nu in een kleiner senioren app en... Lees meer
Klacht van colotroep op 29 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ten eerste wil ik onderschijfen dat ik niet ontevrede ben en mijn keuze naar jullie uitgaat (maar) het in ongebruik woorden van de produckten doet me denken dat wat het bedrijf leverd en wat het produckt t in mijn huis... Lees meer
Klacht van JW Vlieland op 29 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben ruim 20 jaar met onze oude mixer gedaan en toen die kapot ging weer een Philips mixer gekocht. Die is nu 2 jaar oud maar het is niet de kwaliteit die we van Philips gewend zijn. De gardes... Lees meer